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理财四部曲:

Q1:注册时手机收不到验证码怎么办?

1) 确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;
2) 确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);
3) 短信收发过程中可能存在延迟,请耐心等待。

Q2:为什么要实名认证?

根据国家相关法律的规定,也为保证投资人的账户及资金安全,需要注册用户绑定身份证和银行卡,并设置交易密码以完成身份认证,在确保身份信息真实有效的情况下,才能在一财金融平台进行投资。

Q3:实名认证失败怎么办?

实名认证需要与公安系统联网,若信息不一致,则会导致认证失败。可能出现的情况如下:
1) 名字中带有繁体字;
2) 曾经改过名字;
3) 军人转业、复员换的身份证;
4) 做过户籍变动;
5) 身份证号码中的字母没有大写。

Q4:平台如何保障投资人的个人信息安全?

一财金融严格遵守国家相关法律法规,对用户的隐私信息进行严密保护。未经您的允许,一财金融不会向任何第三方公司、组织和个人披露您的个人信息、账户信息以及交易信息(法律法规另有规定的除外)。